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Produzida por Doug Liman (Identidade Bourne, No Limite do Amanhã), a série documental traz casos de sequestros e assaltos com reféns, relatados do ponto de vista da vítima, de especialistas, de oficiais do governo e até dos próprios criminosos. Dessa forma, explorando a tensão envolvida e expondo de maneira crua o quão devastador pode ser esse tipo de situação.